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Como proceder para alterar a titularidade do meu cadastro?

Para solicitar alteração de titularidade do cadastro, primeiramente baixe este arquivo, preencha-o e salve em sua máquina, junto as cópias de RG / CPF dos sócios (atual e novo) e Contrato Social. Após este procedimento prossiga neste tutorial.

 

Observação: A Alteração de Titularidade só poderá ser realizada para Pessoa Jurídica – CNPJ, não sendo possível realizar alteração para Pessoa Física – CPF.

 

PASSO 1. Para acessar o Painel Cloud acesse a seguinte url https://cloud.mandic.com.br/. Insira seu Código de Cliente e Senha, clique em ENTRAR.

 

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PASSO 2. Em ATENDIMENTO/CONTATO, clique em SUPORTE.

 

Observação: É necessário possuir permissão no usuário de acesso ao Painel, para que seja possível visualizar esta aba.

 

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PASSO 3. Em HISTÓRICO DE CHAMADOS clique em NOVO CHAMADO.

 

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PASSO 4. Preencha os campos conforme instrução a seguir:

 

1. Em CLASSE selecione a opção SAC.

2. Em GRUPO DE SERVIÇO selecione a opção SAC.

3. Em TIPO SERVIÇO selecione a opção ALTERAÇÃO.

4. Em SERVIÇO selecione a opção ATUALIZAÇÃO/ALTERAÇÃO.

5. Em IMPACTO, selecione a opção baixo (configuração/solicitação).

6. Em ARQUIVOS, selecione os arquivos nos quais você editou e salvou em sua máquina.

7. Em DESCRIÇÃO, insira sua solicitação.

 

8. Inserindo todas as informações acima, é chegada a hora de abrir o chamado, clique em ABRIR CHAMADO.

 

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Pronto. Seu chamado foi aberto corretamente e está sendo tratado pela equipe responsável, você receberá um e-mail notificando sobre nossas interações.