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mandic mail manager

ERRO: contains bad attachments

Sintoma

 

Sua conta recebe uma mensagem com a informação:

O anexo <NOMEDOARQUIVO> foi removido por um filtro do seu administrador. Em caso de duvidas, fale com seu TI.

 

ou

 

O remetente recebe a seguinte mensagem de erro:

554 sorry, your message was rejected because it contains bad attachments. (#5.3.6)

 

Causa

 

Sua mensagem não foi enviada porque existe um bloqueio para envio e/ou recebimento de anexos na lista de bloqueio de anexos da conta ou do domínio.

 

Solução

 

Para que o envio seja realizado com sucesso, é necessário remover o bloqueio de anexos no painel MMM. É preciso verificar o bloqueio tanto na conta quanto no domínio.

 

 

Remover bloqueio anexo conta
Remover bloqueio anexo domínio

 

Após remover os bloqueios, envie a mensagem novamente.